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在酒店业中如何使用人工智能的例子：

聊天机器人和消息传递

也许酒店业内人员可以部署人工智能的明显方式是面向前方的客户服务。特别是，当涉及直接消息传递和在线聊天服务，响应简单的问题或请求时，该技术已被证明是非常有效的。

例如，人工智能聊天机器人已经在社交媒体平台上使用，允许客户每周7天，每天24小时提问并获得几乎即时的响应。这对于酒店来说是非常宝贵的，因为它提供了几乎不可能通过人与人之间的互动来维持的响应时间类型。

智能化酒店解决方案告诉您:

为什么人工智能在酒店业中变得重要?

人工智能在酒店业中发挥着越来越重要的作用，主要是因为它能够在一天中的任何时间执行传统的人工功能。这可能意味着酒店业主可以节省大量资金，消除人为错误并提供***服务。

特别是，客户服务是旅游业的重要组成部分，酒店经常根据他们对待客户的方式去生活或死l亡。通过人工智能，改善这方面的可能性几乎是无穷无尽的，从增加个性化到量身定制的建议。

酒店面临的主要客户服务挑战之一是快速响应客户问题，人工智能现在提供了解决此问题的额外选项。此外，它还具有协助数据分析等任务的能力，并且通过数据收集，可以有效地“学习”并适应客户交互。

酒店智能控制系统之多级别匙卡功能权责分明：

根据酒店管理需求可自行设置应急卡、总控卡、楼控卡、楼层卡、组控卡、宾客卡。

应急卡：应急卡一般由保安部门持有，可以开启本系统的所有智能门锁，开启后门锁处于长开状态(用普通开门卡开门后将取消长开状态)，应急卡不受时间、时段与反锁的限制。

总控卡：总控卡一般由总经理持有，可以开启本系统的所有门锁，总控卡不受时间、时段与的限制，但不能开启被反锁的门锁。

楼控卡：用于在指l定时间与时段内开启某栋大楼的所有没有反锁的门锁。一般由经理配备。

楼层卡：用于在指l定时间与时段内开启某个楼层的所有没有反锁的门锁，一般由服务员配备。

组控卡：用于在指l定时间与时段内开启某组或两组的所有没有反锁的门锁，为清洁人员在设定的清洁时段内可以打开酒店相应楼层的客房。

宾客卡：为客人在有效的住房时间内可以打开自己的客房。