离线语音系统公司服务介绍 好家声homesen

广州思正电子——离线语音系统公司

提高管理水平、延长设备使用寿命

（1）服务人员管理及效率的提升

系统软件可以全l面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”、“请求服务”等请求时，可以及时显示并声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。

此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。

（2）工程维护人员管理及效率的提升

系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。

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酒店智能声音控制系统小知识：

通过对灯光、窗帘、用电器智能控制

感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡内芯片数据，上传至系统，不同于普通的取电开关），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，***非l法取电。当客人拔卡离开l房间时，将延l时15秒关闭，将灯光、受控电源，空调等有效节能。

在卫生间吊顶安装红外探测器，可在客人进入卫生间时，自动点亮指l定灯具及排气扇；而客人离开后，如果忘记关灯，系统可延l时自动关闭卫生间灯具及排气扇，达到精细节能的目的。

在客房内加装电动窗帘，并受RCU智能控制，除可方便客人使用、降低服务人员工作量达到智能控制目的。

客房控制系统能带来多大效果？

随着“智能酒店”时代的到来，卫宁客房控制系统携手传统酒店，全力打造让客户满意、放心、喜爱的智慧酒店。客房控制系统颠覆传统酒店经营模式，以客户体验为中心，实现客人从预订到退房的消费体验新模式，让客人与酒店或服务人员能更好地沟通，满足客人多样化需求，提升入住体验。

通过运用酒店客控系统能带来多大的节能效果，将会越来越受到酒店投资者得关注，酒店客控系统在满足酒店客房管理需要的同时，要从节能的实际出发，通过多种形式的安全稳定的节能方式来减少酒店能耗，使酒店走向长远可持续发展的康庄大道。

电费在酒店能源成本中的比重高达40%，并且呈逐年上涨的趋势。另根据资料统计，每年12%以上的能源损耗源于没有能源管理及控制系统，因此有效控制用电是降低酒店运营成本的重要解决之道。智能客房控制系统运用***的计算机、智能控制等技术成功为酒店打造一套智能节能的客房控制系统，可满足酒店减少能源消耗与降低成本的实际需要。

智能酒店客控系统通过对客房空调的智能控制实现的节能运行，其对空调在不同状态下设置不同控制运行模式，系统传达空调制冷制热的各项指令，使空调在不同模式时按设置的温度运行。

影响智能语音控制系统效果的因素有哪些？

语音控制智能家居—距离问题是关键

近场识别技术目前已经比较成熟，现在手机上使用的语音输入功能就属于近场识别技术，用户必须在离手机比较近的距离内说话，但在智能家居环境中，用户和智能终端之间的距离被大大增加了，用户能随意用语音控制智能家居的一个必要条件就是在无论你在客厅哪个角落发出指令，设备都能准确的识别，语音识别技术必须突破距离的障碍。目前室内的语音交互受到背景噪音、其他人声干扰、回声、混响等多重复杂因素影响，导致识别率低甚至无法使用，只能在相对安静、近距离的环境下使用。

在线语音方案的特点：

1、在云端通过语音搜索引擎进行语音识别；

2、需要网络才能工作；

3、响应速度一般要2~5秒；

4、体积比较大，成本比较高；

5、对语音命令词的长度和条数没有限制；

6、可支持语义理解识别；

7、需要后台服务器，有大量的售后服务工作。

智能酒店客房控制系统的维护小知识：

一、操作软件的程序需要设立规范的标准

客控系统是有专门的操作软件和显示界面的，要求操作人员要进行事前培训，起码要告知清操作过程中该注意的细小环节。例如操作软件用完后有正规的关机程序，直接去关闭电脑的电源，可能会导致存储信息的丢失，因此即使遇到突发性的停电情况，也要按照流程去关闭系统。

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客房控制系统有线和无线的利弊：

有线的利和弊：有线的智能控制具有传输可靠性强、传输速率高、抗干扰性强、不受环境影响的优势，因此功能稳定是有线控制技术的优点，但是其成本比无线的要高，维护较复杂；

无线的利和弊：无线控制系统较适合用于智能家居中，其简单、成本低、维护简便就是它的优点，但是它抗干扰性差、稳定性不行，很容易受到周围环境的影响。

因此在国内大多数的酒店还是在用有线控制，而无线大都数出现在智能家居中，酒店行业作为服务性行业，对客户的体验是非常重视的，客房控制系统的稳定性会影响客户的体验感，稳定的系统才能够给客户带来愉悦的居住体验，反之则会客户产生厌烦心里！

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智慧酒店的智能控制灯光系统优势在哪:

在酒店可以说每个角落都会有灯光，灯是酒店分布广泛的设备，处理好灯光的设计将会有不一样的效果，不同的灯色会给人传递不一样的信息和情绪，同时光线的强弱布置也很重要。利用智能化控制可以将这些不同颜色的灯光处理的更好，还能挖掘出不一样的功能、效果，光线的强弱和渐变都离不开智能化控制，有了智能控制灯光系统可以让酒店变的不再单调、无趣，给酒店增添一些有趣的元素和氛围。

智能控制灯光系统对提升酒店档次和客户体验也是有一定的帮助的，功能多样化的灯关可以给酒店加印象分，还能给客户带来不一样的体验，酒店档次的评价部分是来源于人的视觉感官，而光线是是影响视觉感官的一大因素，适当的光线可以给客户带来良好的情绪，相反则会让客户产生厌恶。有了好的视觉感官就会有好的体验，客户选择酒店看重的就是个人体验了，如果第l一次没有好的体验，那客户再次光顾酒店的概率就很小了。智能控制灯光可以带来其它的良好体验，比如夜灯，客户半夜起床想要去卫生间，这个时候智能化的灯光系统就显得很重要了。