酒店离线语音系统常用解决方案「在线咨询」

广州思正电子——酒店离线语音系统

客房控制系统能带来多大效果？

随着“智能酒店”时代的到来，卫宁客房控制系统携手传统酒店，全力打造让客户满意、放心、喜爱的智慧酒店。客房控制系统颠覆传统酒店经营模式，以客户体验为中心，实现客人从预订到退房的消费体验新模式，让客人与酒店或服务人员能更好地沟通，满足客人多样化需求，提升入住体验。

通过运用酒店客控系统能带来多大的节能效果，将会越来越受到酒店投资者得关注，酒店客控系统在满足酒店客房管理需要的同时，要从节能的实际出发，通过多种形式的安全稳定的节能方式来减少酒店能耗，使酒店走向长远可持续发展的康庄大道。

电费在酒店能源成本中的比重高达40%，并且呈逐年上涨的趋势。另根据资料统计，每年12%以上的能源损耗源于没有能源管理及控制系统，因此有效控制用电是降低酒店运营成本的重要解决之道。智能客房控制系统运用***的计算机、智能控制等技术成功为酒店打造一套智能节能的客房控制系统，可满足酒店减少能源消耗与降低成本的实际需要。

智能酒店客控系统通过对客房空调的智能控制实现的节能运行，其对空调在不同状态下设置不同控制运行模式，系统传达空调制冷制热的各项指令，使空调在不同模式时按设置的温度运行。

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影响智能语音控制系统效果的因素有哪些？

语音控制智能家居—距离问题是关键

近场识别技术目前已经比较成熟，现在手机上使用的语音输入功能就属于近场识别技术，用户必须在离手机比较近的距离内说话，但在智能家居环境中，用户和智能终端之间的距离被大大增加了，用户能随意用语音控制智能家居的一个必要条件就是在无论你在客厅哪个角落发出指令，设备都能准确的识别，语音识别技术必须突破距离的障碍。目前室内的语音交互受到背景噪音、其他人声干扰、回声、混响等多重复杂因素影响，导致识别率低甚至无法使用，只能在相对安静、近距离的环境下使用。

智慧系统能给酒店具体能带来什么？

数字化、智能化成为主流思潮

现在社会是互联网高速发展的时代，智能酒店的消费群体对高科技产品可以说是比较感兴趣的。酒店的智能控制系统已经由信息技术向数据技术转变、由传统功能向创新功能转变、更加注重客户隐私保护功能、管理系统智慧化。比如，诺里智慧酒店方案可以让客人用手机远程操控或者语音识别控制客房的空调系统、照明系统、遮阳系统、安防监控系统、智能门禁系统、室内环境调控、影音智能控制、家电智能控制、智慧健康、人机智能交互、能耗安全管理等。人性化的智能系统设计也将成为智能化酒店争夺市场份额的下一个优势。

离线语音方案的特点：

1、在本地进行语音识别；

2、不需要网络，不需要安装APP；

3、响应速度快（0.2秒以下）；

4、体积小，成本低；

5、对语音命令词的长度和条数有一定的限制；

6、不支持语义理解识别；

7、不需要后台服务器，售后服务简单。

酒店客房控制系统:

酒店客房控制系统（简称客房控制系统、客控系统、客控等），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，对酒店客房的RCU（客房智能控制器）构成的***网络，对酒店客房的智能灯光系统、中央空调系统、服务系统、背景音乐系统、窗帘控制、智能电视系统（Android）、语音智能机器人等进行智能化管理与控制。实时反应客房状态、以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富、兼容性强，并提供与酒店管理软件系统的接口，已经成为酒店智能化的比不可少的一部份。

智能照明控制系统 的优势：

1、提高管理水平，减少维护费用

博物馆建筑面积一般较大，人工维护繁琐，智能照明控制系统 的应用，将普通照明人为的开与关转换成智能化管理，使管理者能将其高素质的管理意识运用于照明控制系统中去，同时大大减少了馆内的运行维护费用。

2、智能化控制更简单

采用智能照明控制系统，使照明系统工作在全自动状态，系统按预先设定的开馆、值班、清扫、保安等照明模式进行工作，这些 照明模式 会按预先设定的时间相互自动地进行切换。

3、保护灯具，延长寿命

保护灯具实际上也是节能的一种方式，灯具损坏的致命原因主要是电压过高，工作电压越高，其寿命则成倍降低。因此适当降低灯具工作电压是延长灯具寿命的有效途径，智能照明控制系统能成功地抑制电网的冲击电压和浪涌电压，使灯具不会因上述原因而过早损坏。并且大行采用了软启动和软关断技术，避免了灯丝的热冲击，使灯具寿命进一步得到延长，大行智能照明系统通常能使灯具寿命延长2～4倍，不仅节省大量灯具，而且大大减少更换灯具的工作量，有效地降低了照明系统的运行费用。

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智慧酒店的三大价值

一，可以帮助酒店提高管理效率。例如，酒店管理人员可以通过智能云管理平台对酒店的设备和客房进行智能管理，酒店、市场营销数据可以通过大数据管理平台进行收集。并且在此基础上，综合分析各种数据，实现未来营销预测，***营销，客源服务等。

二，也可以降低酒店的相关成本。可以看出，酒店可以借助大数据进行能耗统计分析，节约能源，打造绿色低碳的客房。此外，通过模块自检、设备巡检、远程升级等系统，可降低酒店运营成本。

此外，通过构建智能化无线客控系统，无需重新布管、布线，只需安装强电零线火线，在安装上更加方便方便，为酒店节省、物力，实现了酒店的智能化升级。

然后，打造智慧酒店，还能大大提升用户的入住体验，提高酒店的入住率，以及客人的满意度。

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简单三步告诉您如何完成客控系统的养护工作 

一操作软件的程序要求有制定规格的标准

本客控机***操作软件及显示界面，要求操作者事***行培训，至少应告知清操作过程中应注意的细节。举例来说，操作软件用完后有正规的关机程序，直接去关机，可能会造成存储信息的丢失，所以即使遇到突然断电，也要按照流程去关机。

二知道如何保护系统内存储的数据和文件

一个高质量的客控系统会把顾客的信息一目了然地记录下来，并保存在系统内部，这些信息和文件如果被不慎删除，就会影响到客控系统的稳定运行，也会使酒店失去重要顾客的信息，所以培训时要把重点放在这方面。

三通过联网将系统的网络故障排除掉

当客控系统突然陷入网络不畅时，首先要检查连接的水晶头是否完全插入，其次要检查水晶头是否正确排列，第三步要检查交换机的网线。做了这些检查工作之后，网络还没有恢复，那就试着换一下开关的插口。