酒店智能声控系统公司常用指南「在线咨询」

广州思正电子——酒店智能声控系统公司

智能语音控制电梯项目非常适合使用离线语音技术，这里面有几个方面的原因。

其一，用离线语音识别控制方案，不需要依赖网络，这就为普通电梯的升级改造大大地降低了难度，也节省了大量的成本；

其二，离线语音识别过程是在本地芯片完成的，比在线语音识别过程有明显的响应速度优势。据实测对比显示，在当前普通Wi-Fi信号强度条件下，在线的语音识别响应时间为2~5秒，而离线语音识别响应时间为0.2~0.5秒，响应时间只需0.05秒。在电梯这种运动的物体上应用，离线语音控制技术的快速响应速度显然更具优势；

其三，电梯的控制指令主要是有限的楼层数字，语音指令集比较简单，用简洁的语音指令更合乎人们的使用习惯。

但是，在电梯控制系统中加入语音控制方案，也要面对相当大的技术挑战。

首先，电梯的使用环境是一个密闭的空间，人多的时候，其声学环境是相当复杂的，语音控制方案必须提高抗噪能力才行；

其次，电梯的控制指令多数为数字，如“十七楼”、“十一楼”、“二十七楼”、“二十一楼”等，指令短，发音高度相近，比较容易产生误识别，所以还要对数字的识别率进一步优化；

第三，目前的疫情情况下，到公共场所的人们都必须戴口罩，今后这一习惯也可能会延续下来。以往我们建立的语音模型是不戴口罩的，现在还要加上戴口罩的语音模型，才能取得比较好的识别效果。

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语音控制灯光应用小知识：

语音识别模块

语音识别模块的主要功能是将重新采集的标准语音特征矢量与语音模板库中的语音模型进行比较，判断当前语音命令功能，因此该模块主要包括矢量比较与参数评估两个过程。

语音提示模块

语音提示模块的主要功能是根据语音识别的结果提示用户进行相关操作或说明当前完成的功能，因此该模块主要包括调用提示语音资源文件、D/A转换、信号放大等语音处理过程。

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思正酒店客控系统可以提供哪些人性化服务呢？

一、一个舒适的休憩环境

舒适性，是顾客选择酒店的首要考虑条件，也是客控系统的制胜法宝。透过触手可及的控制面板，方便的客控系统可以让宾客轻松掌控灯光、窗帘、温度开关的控制调节，提高睡眠效率的同时，合适的暖光灯具更能提升睡眠品质，确保宾客度过温馨、舒适的夜晚。

二、提供人文关怀

对部分因身体条件限制而住宿的客人，在拥有诚信快捷客源控制系统的酒店中都能感受到酒店对其细致的人性化关怀。具体地说，客控系统为有听觉障碍的客人设计了灯光闪烁功能，当有客人来访时，在门铃响的同时，还会有相应明显的灯光闪烁提醒，方便客人及时做出反应。与此同时，对于有身体缺陷的人，客控系统提供了相应降档开关，方便有身体问题的人操作。

三、细致的人文关怀

除多功能远程遥控系统外，客控系统还提供客房紧急求助、服务提醒等细致服务，其中包括“请勿打扰”、“及时打扫”、“退房提醒”等提示。与此同时，顾客离开后，客控系统的智能感应控制做到了对无人卫生间的智能通风换气，时刻保持

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思正带你体验智能生活！

快i速办理登机

入i户即有服务人员热情迎接，引导顾客办理入住手续，办理速度也超快哦。

房务主任全程服务

客房管家非常贴心，全程关注客人的入住体验。智能机开i锁

使用手机可以轻轻一刷进入房间，灯光、窗帘也会自动感应打开，真是太令人惊喜了！

智语点歌

要放一段音乐放松一下，告诉智能机器人可以！这也可以帮助您查询 wifi密码，非常贴心

声控帘和卧室灯光

声控窗帘，灯光更是基础操作，解放双手的快感在这里肯定想象不到！

方便的房间送货上门

忘记的东西也可以通过声音控制让服务人员传送过来。然后再把音响控制关了，就可以美美的睡一觉了

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为什么酒店要采用思正客房控制系统？

一、能在空调能耗方面发挥节能的作用

宾馆空调智能控制方式：宾客插卡后，空调由宾客自行控制，拔卡空调自动关机，网络可自动开关空调，软件可查看空调状态。

二客房服务管理可以更加智能化

1、房间状况、匙卡插入/取出、房间内有人/无人信息、开门和记录(为保证客人的安全，在开门时间过长时会有红色警告)。

2、房间状态变货和改变时间，客人服务要求和服务人员的响应时间将自动实时记录下来。

3、自动统计分析客房出租率，入住率等数据。

4、请勿打扰，服务要求资料集中显示，声音提示。

5、开关柜的开关量、时间、类型等数据记录。

6、灯光控制可实现智能化、节能化和人性化

酒店客控系统包含哪些基本配置？

一、客户控制主机

为了使每一个房间都具有智能化，需要配置一个主机 RCU，它是一个人脑，所有设备的控制都要通过主机来完成，所以主机是房间控制系统中重要的配置之一。

二、房间面板

市面上的客房面板多种多样，酒店可根据自己的喜好选购，普杰科技专注于酒店客房控制系统多年，也有自己的一系列面板。

三、温度控制器配置

每一家宾馆都有空调，温控器的配置也要符合面板的搭配效果，而且温控器也要考虑到入住或即将离店的顾客可能会出现忘关空调的现象，虽然宾馆会进行断电处理，但为了安全起见，客控系统会将房间的温度设定在人体舒适的范围内，这样一方面可以节省宾馆费用，另一方面也有利于人体健康。

四、智能电视系统

就像饭店的智能电视一样，它可以实现普通电视的收看功能，还可以实现欢迎模式界面和在线服务或点菜选择，这样可以为客人提供更加舒适的服务。

此外，酒店客控系统还有许多其它功能，如门显配置、背景音乐配置、***控制等。