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思正电子——酒店客房语音声控系统方案

服务功能的改变

首先，酒店服务功能不断社会化。酒店已脱离过去封闭状态，而是面向全社会，其服务功能呈社会化趋向，酒店餐饮、康健休闲、娱乐购物等都有市民参加，客人也依靠酒店的社会化进行多样化的消费，这不仅使酒店增加很多利益，同时也给消费者带来诸多方便。酒店客控系统能够很好的集中休闲娱乐的功能，给人们带来超豪华的视听享受。

其次，服务功能不断多样化。不同的人有不同的需求，即使同一人需求也是在不断变化中，这就要求酒店行业要不断调整市场的定位，并且不断细化自己的工作，使其服务功能更加***化、更加高质量、更加受客人们的欢迎。随着科技的发展，为了实现酒店服务的多样化，酒店客房控制系统出现了，它的应用能够很大程度上为客人实现多样化的服务功能，并使酒店的形象得到很好的提升，同时带给酒店巨大的利益。

广州思正电子股份有限公司——酒店客房语音声控系统方案

房控系统客房控制系统灯光控制:

随着科技的不断发展，思正研发团队时时关注市场发展需求，研发与时俱进的客控产品，帮助酒店打造真正意义上的房控系统智慧客房。普杰客控对房间所有灯光的控制分为两种形式，一种是面板按键方式，另一种是手机端***控制，工作电压均低于12v，所有灯光状态由RCU产生记忆。开门预设了灯光场景，当宾客开门时，房间廊灯自动点亮，方便客人插卡取电，另外可以根据不同时间的进门，设置不同组合的灯光场景，根据环境的不同设置不同的场景，让客人感觉更贴心。当客人打开衣橱门时，衣橱内灯随即点亮，门光灯灭。

房控系统客房控制系统除了对灯光控制有着较强的灵活性，对空调、电视、窗帘、空气净化器等也有特别的智能化控制，房控系统客房控制系统用时尚科技个性让客户体验极l致的客房生活。

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什么是酒店客控系统客房控制系统？

集智能灯光控制、空调控制、服务控制与管理功能于一体，具有智能化、网络化、规范化特点，将科学的管理思想与***的管理手段的相结合，帮助酒店各级管理人员和服务人员对酒店运行过程中产生的大量动态的、复杂的数据和信息进行及时准确的分析处理，从而使酒店管理真正由经验管理进入到科学管理

控制系统

系统控制结合语音与传统控制，用户不但可以用语音指令来控制屋内的设备;也可以使用客房墙壁上的控制面板进行控制。兼具科技与传统让系统控制更全l面，使用更方便。

灯光控制：

用户可以通过语音用说话的方式或者使用墙壁开关对客房的灯光进行控制。控制形式包括语音与手动两种方式，可控制房间内的所有灯光包括一键(语音指令)打开关闭所有灯光...

场景模式：

酒店可以根据实际需求，提前设定好四种模式，将电器与灯光结合。住户只要一键(或者语音)即可实现：睡眠模式、会客模式、观影模式、起床模式...

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离线语音技术需克服重重困难：

离线语音解决的基本问题包括本地语音识别、本地计算、部分的数据训练。相应的，对于硬件的要求就是低功耗、低成本、快速响应。

由于语音交互类的设备本身在产品形态上差异化很大，使用场景也呈现出碎片化的特点，要为用户提供自然的本地语音交互体验，就要对不同的产品做出不同的语音控制命令，这些都需要通过修改代码实现，工作量可想而知。

再进一步的让设备达到用户所需要的体验，还要做效果调优的工作，这就需要熟练的工程师。总而言之，是有不少开发门槛和开发成本的。

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酒店客房控制系统解决方案有哪些好处呢？

第l一集成化操作更方便智慧酒店离线语音控制

据悉，该种行业排名靠前的酒店客房控制系统解决方案主要的优势便为集成化管理，它可以使客房管理更加方便，能够让客人在居住时更加简洁，插卡取电之后只需要根据应用需要选择其它按键即可。

第二提升酒店档次

依照目前的酒店市场来看，酒店吸引客人主要分为两点，智慧酒店离线语音控制，一点为价位，另一点则为现代化配置。酒店客房控制系统解决方案为现代化解决方案，智慧酒店离线语音控制方案，在市场中颇具优势，可提高酒店的档次。

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客房控制系统在使用方面的优势:

一：涉及范围广。客房控制系统的功能多样性以及个性化让很多客户爱不释手，越使用越爽，越体验越开心。新鲜的事物总是能够引起客户的好奇心，当然在使用客房控制系统的过程中也是比较愉快的，由于它的涉及面比较广泛，所以可以实现客户很多的需求，比如客户希望能够通过语音来操控客房内的智能设备，在睡觉前不想起床关灯，不想手动调节空调温度等等这些通过它都能实现。

二：客房控制系统在使用上极度简单便捷。简单便捷的使用优势可以让客户在短时间内学会使用，同时还能让客户知道可以体验哪些功能，提高客户的使用效率。在酒店方方面，简单操作步奏也能够让管理人员提高l效率，不需要花费大量时间和精力在学习使用上，省了培训的各种花费。

三：客控系统能够快速收集和整理数据，通过系统的后台管理可以清楚的看到酒店的详细数据，比如每个客房的某个时间段的能耗，客房状态是否有人还是无人，还有酒店的入住情况等等都是可以看到的。如果单靠人力来做这些事是很难的，同时在花费了大量的时间和精力之后，效率还特别低。客房控制系统的这个功能让酒店职员省下了大量的时间和精力，并且利用这个功能还能帮助运营酒店，为改善酒店提供一些依据和方向。

酒店客房控制系统由以下三部分构成：

1、单客房系统（以RCU为***构成，可独立运行，成熟品牌皆有相应型号产品）；

2、通讯系统（国产品牌主要以TCP/IP以太网，RS-485总线，CAN总线三种网络架构为主流，进口品牌则以TCP/IP以太网和遵循欧洲安装总线EIB协议的总线为主流系统网络架构）；

3、系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。

选用不同技术的通讯系统，系统的拓扑结构会较大的不同。