酒店客房声音控制安装服务介绍「多图」

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智能酒店客房控制系统的维护小知识：

一、操作软件的程序需要设立规范的标准

客控系统是有专门的操作软件和显示界面的，要求操作人员要进行事前培训，起码要告知清操作过程中该注意的细小环节。例如操作软件用完后有正规的关机程序，直接去关闭电脑的电源，可能会导致存储信息的丢失，因此即使遇到突发性的停电情况，也要按照流程去关闭系统。

二、懂得保护系统内部存储的资料和文件

***的客控系统会将顾客的信息一一记录清晰，然后保存在系统内部，这些资料和文件如果被不小心删除的话，将影响到客控系统的稳定运行，还可能导致酒店流失掉重要客户的资料，因此这一点在培训的时候要重点强调清楚。

三、会通过联网来排除系统的网络故障

一旦客控系统突然陷入网络不畅通的局面，第l一步先检查连接的水晶头是否完全插入，第二步去检查水晶头的排序正不正确，第三步则要检查交换机的网线。当做完这些排查工作后网络还未恢复，那就试着调换一下交换机的插口。酒店客房声音控制安装

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智慧酒店系统小知识：

WIFI覆盖

据数据统计，这些年移动网l民的数量已经达到7亿，占整个网l民数量的87.2%。对于酒店来说，我们一般入住酒店第l一件事就是问酒店的WIFI账号和密码，酒店WIFI质量决定了酒店入住率以及客户投诉的数量。“我们有***的人员做一些***的部署，在不同的区域，比如说在大厅、会议室、客房都会有不同的无线AP的接入设备。”

有了无线覆盖以后，当客人进入以后，就会发一个短信欢迎住入。我们可以由一个实时的导航系统，比如说灯光的提示，帮助客人快速房间，到了房间以后，我们对客户以前的信息会自动调整温度，以及客人进入房间以后会在房间的电视上会显示一个欢迎语。并且会播报欢迎语“某某酒店欢迎您的入住。”

自媒体

另一方面，对于WIFI，还可以成为酒店的一个***的营销入口，例如通过***扫码认证登录wifi，对酒店来说是增加了粉丝。从而通过***做酒店的一部分，包括***登记、入住、开门、控制房间里的灯光、窗帘、空调甚至控制里面的咖啡机，后退房。

这些个人客户体验，都能很便捷地真实分享到朋友圈里，或者说有客人觉得入住体验很好，会发一些小视频像抖音这样的上传到网上，在现今自媒体时代，像***这样的聊天工具可以作为一个非营销的平台，对传统的营销来说，通过分析来做分销，通过***、APP、抖音、官l网来做直销是今后的一个趋势，是非常有效的直销模式。酒店客房声音控制安装

智慧酒店基本功能小知识：

互动体验

网络技术是目前业内的发展趋势，除了***外，还能通过酒店房间电视来实现互动体验，如第l一次进房门电视显示欢迎词、基于云技术通过电视系统发布信息——如高清会议、娱乐等这些数字管家服务，云技术使得电视的端口实现服务呼叫、房务管理远程控制。当然了，现在的技术不光能做到这些，客人还可以全程通过手机或者遥控来语音操作。如：用手机来关灯、开窗帘等。

在智能互动体验中，“通过在客房里的一些传感器，来获取客人在房间里头是活动状态还是睡眠状态，外出状态还是进房状态，从而来自动调节房间里的空调灯光等设备。一方面是给客户一个特别便捷的控制方式，和舒适的环境，另一方面也可以帮助酒店做到充分的节能。”

数据策略

大数据是互联网时代的重要产物，也给我们提供了一个***营销的依据。“这些客户l数据采集完以后系统就可以给酒店客户提供一些营销的依据，比如说客人的年龄、性别、消费的习惯都可以在大数据采集，通过大数据可以给出影响酒店营运和利润重大关联因素，作出相应的营运决策。如：南方的客人到北方来游玩，穿的都比较单薄，我们在客人第二次来酒店的时候，就可以提前把温度调整好，带给客人舒适的体验。酒店客房声音控制安装

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酒店客控系统与酒店是如何关联的:?

与酒店客房系统的关联

对于住客而言，住房体验无疑是评判酒店的依据，因此，客控系统与客房系统的联系构成酒店经营关键的经营因素。从客人进房插卡取电至点亮灯具、设置室温、调整睡眠环境等多种智能化模式，客控系统能够做到循序渐进，为客房提供有效的远程控制。

二、与中央空调系统的关联

论冬至、夏末，客人对温度的高要求始终不变，为适应住客多样化的控温需求，客控系统同样与中央空调系统保持紧密联系，制冷、制暖，实现室温实时把控，创造有益于住户居住环境的各类温度。

三、与酒店网络关联

当代，我们已经离不开网络了，即便远行也需要高速的网络支撑。对此，客控系统保持各个客房与网络系统的实时关联，保障每个客房都有稳定、高速的无线网络，让旅行不再孤独。

四、与酒店管理软件的关联

为保证客房服务的顺利进行，有关酒店客房状态显示、酒店服务信息、酒店报警、设备远程巡检、退房提醒等信息提供都源于酒店客控系统的系统管理软件整体数据中心、监控中心共同合作进行。酒店客房声音控制安装